Was sind ChatGPT dots?
Bisher wartete ChatGPT auf die nächste Eingabe. Ein dot tut das nicht. Dabei handelt es sich um ChatGPTs neue Agenten. Er behält laufende Projekte im Blick, arbeitet daran weiter und meldet sich, wenn eine Entscheidung nötig ist. Er bekommt einen Namen und lässt sich nach eigenen Wünschen gestalten.
Technisch hat jeder dot eine eigene Identität für Zugriffe, einen Computer in der Cloud, einen eigenen Browser und die Möglichkeit, Code zu schreiben und zu testen. Auf diesen Computer lässt sich jederzeit schauen, um die Arbeit zu prüfen.
Sein Prinzip: kleine und mittlere Entscheidungen abnehmen, große vorlegen. Zurück kommt Fortschritt, kein Stapel offener Fragen.
Ersetzen dots ChatGPT, ChatGPT Work und Codex?
Nein. Ein dot sitzt darüber und nutzt die anderen Werkzeuge. Am einfachsten sieht man das an drei Stufen:
- ChatGPT: Eine Frage wird gestellt, eine Antwort kommt zurück.
- ChatGPT Work und Codex: Ein größerer Auftrag wird abgegeben, etwa ein Dokument, ein Build oder eine Aufgabe mit mehreren Schritten, und ein fertiges Ergebnis kommt zurück.
- dots: Eine dauerhafte Verantwortung wird übergeben. Der dot arbeitet dafür mit ChatGPT Work, Codex und einem Browser auf seinem Cloud-Computer und behält die Aufträge im Blick, ohne dass jeder Schritt verwaltet werden muss.
Wenn Work und Codex Kolleg:innen sind, denen Aufgaben zugewiesen werden, dann ist der dot diejenige, die die Zuweisungen im Blick behält. Weil er auch den Kontext der Codex-Arbeit kennt, beginnt dort niemand bei null.
Was können dots konkret?
OpenAI nennt fünf Beispiele: Kundenfeedback in getestete Korrekturen umsetzen, eine Produkteinführung an einen veränderten Funktionsumfang anpassen, wissenschaftliche Analysen mit neuen Daten aktualisieren, ein Angebot an geänderte Anforderungen anpassen und Inhalte aus Interviewtranskripten vorbereiten.
Ein Fall aus der Testphase zeigt es anschaulich. Der dot eines Testers bemerkte, dass eine Rechnung noch nicht gestellt war. Er bereitete sie vor und verschickte sie, nachdem der Tester sie freigegeben hatte.
Der Kern ist die „proaktive Recherche": Wenn niemand mit dem dot arbeitet, sucht er im Hintergrund nach Aufgaben, bei denen er helfen kann. Dafür greift er nur über eingeschränkte Tools auf die verbundenen Apps zu.
Welche Aufgaben können Sie einem dot geben? 3 Beispiele fürs Marketing
1. Anfragen und Kooperationen vorsortieren: Zuerst wird beschrieben, wie ein Standardangebot aussieht: Konditionen, Leistungen, Preise. Der dot prüft eingehende Anfragen, entwirft Antworten und begleitet alles, was freigegeben wird, bis zum Abschluss. Weicht ein Angebot ab, etwa durch Exklusivität, erweiterte Nutzungsrechte oder ungewöhnliche Zahlungsziele, meldet er sich, statt einfach weiterzumachen.
2. Den nächsten Beitrag vorbereiten: Der dot erhält die letzten Beiträge, die redaktionellen Standards und den Redaktionsplan. Er beobachtet Neuigkeiten im Themenfeld und legt zu jedem relevanten Anlass ein Briefing mit Quellen und Grobgliederung vor. Veröffentlicht wird nichts ohne Freigabe.
3. Häufige Fragen beantworten: Als Grundlage dienen FAQ oder Hilfeseiten. Der dot beantwortet, was dort schon steht, und markiert alles andere, statt zu raten. Taucht dieselbe neue Frage immer wieder auf, schreibt er ein kurzes Briefing, wie sie sich beantworten ließe, und legt es vor, bevor irgendetwas rausgeht.
Allen dreien ist gemeinsam: Der dot arbeitet nach einem vorgegebenen Muster und fragt nach, sobald etwas davon abweicht. Die Entscheidung bleibt beim Menschen.
Wie richten Sie einen dot ein?
Der Einstieg besteht aus drei Schritten:
- Den dot kennenlernen. Gestartet wird in ChatGPT. Der dot bekommt einen Namen, die gewünschten Apps werden verbunden, und er erfährt, was wichtig ist.
- Ein Ziel setzen. Beschrieben werden eine dauerhafte Verantwortung, der nötige Kontext und die Grenzen, innerhalb derer er allein handeln darf. Ab hier arbeitet er auch zwischen den Gesprächen weiter.
- Steuern. In der Aktivitätsansicht lässt sich der Fortschritt einschließlich der Hintergrundarbeit verfolgen. Entscheidungen werden geprüft, Feedback wird gegeben, und die Richtung lässt sich jederzeit ändern.
Zwei Tipps, damit der Start nicht schiefgeht:
- Mit einer Verantwortung anfangen, nicht mit fünf. Ein dot ist auf eine dauerhafte Aufgabe ausgelegt. Erweitern Sie erst, wenn Sie sehen, wie er mit Grenzen umgeht.
- Regeln festlegen, bevor Sie etwas Sensibles verbinden. Bei E-Mail, Kalender und Finanz-Tools entscheiden Sie vorab, was er allein tun darf. Beispiele, die man in Produkt-Demos häufig sieht wie Lesezugriff auf ein Sammelpostfach oder auf Kundenfeedback ist in Deutschland bzw. der EU nicht so einfach: Unter anderem durch die DSGVO müssen wir hier sensibler mit Kundendaten umgehen.
Wo lässt sich mit einem dot arbeiten?
Erreichbar ist er in ChatGPT (Web, Desktop, Mobil), per Sprachanruf, in Slack und in Teams. Den Kontext behält er über alle Kanäle hinweg. Ein Projekt beginnt im Chat, ein Detail kommt in Slack dazu, und der dot weiß bei beiden Bescheid.
Textnachrichten sind bisher nur eine Beta. Pro-Nutzer können sich für einen begrenzten Start über iMessage und RCS auf eine Warteliste setzen lassen. Laut OpenAI-Hilfecenter ist die Textbeta auf Pro-Nutzer in den USA begrenzt.
Gespräche mit dem dot zählen nicht auf die ChatGPT-Nutzungslimits. Startet er dagegen Aufgaben in Codex oder ChatGPT Work, werden diese wie gewohnt angerechnet.
Was kosten ChatGPT dots?
Zum Start gibt es dots mit ChatGPT Pro und ChatGPT Business Premium, jeweils ist der erste dot ohne Aufpreis enthalten. In Deutschland hilft das Pro-Abo allerdings nicht weiter, weil Pro im gesamten EWR, in der Schweiz und in Großbritannien vorerst ausgeschlossen ist. Business Premium gilt dagegen in allen unterstützten Regionen und ist damit der einfachste Weg.
Enterprise-Kunden können eine Beta nutzen, sobald die Administration des Workspaces sie freischaltet. Andere Tarife wie Free, Go, Plus oder der Standard-Seat von Business kommen in der Ankündigung nicht vor. Weitere dots oder mehr Tempo sollen später gegen eine feste monatliche Pauschale dazukommen, einen Preis dafür nennt OpenAI bisher nicht.
Sind ChatGPT dots in Deutschland verfügbar?
Nur eingeschränkt. Pro-Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und in Großbritannien bekommen dots zum Start nicht. Business Premium gibt es dagegen in allen unterstützten Regionen, und Enterprise-, Edu- und Healthcare-Kunden können eine Beta nutzen, sobald ihre Administration sie freischaltet. Eine Begründung oder einen Termin für Pro-Kunden in Europa nennen die Berichte nicht.
Was sind Beispiele für spezialisierte dots in Unternehmen?
Neben dem persönlichen dot testet OpenAI mit ausgewählten Firmen spezialisierte dots. Sie haben eine eigene Identität, eigene Zugangsdaten und einen klar umrissenen Verantwortungsbereich, etwa in Beschaffung, Rechnungsverarbeitung, E-Mail-Marketing, Kundensupport oder bei Vertragsabschlüssen. Wo ein dot beginnt und wo er endet und wer seine Arbeit freigibt, legen OpenAIs Entwicklungsteams gemeinsam mit dem Unternehmen fest.
Mit Microsoft arbeitet OpenAI daran, diese dots in Agent 365 und in Microsofts Identitäts- und Zugriffskontrollen einzubinden. IT-Teams könnten Rechte und Aktivitäten dann mit Werkzeugen verwalten, die sie schon kennen.
Wer bisher mit Custom GPTs gearbeitet hat, sollte den Umzug ohnehin planen (mehr dazu in unserem Beitrag zur Abschaffung der Custom GPTs). Ein dot ersetzt keinen Skill und kein Projekt, er ist eine weitere Schicht darüber.
Quellen:
https://learn.chatgpt.com/docs/dots
https://openai.com/de-DE/index/introducing-dots/
